Dostava unutar Hrvatske

Za sve narudžbe iznad 30 € nudimo besplatnu dostavu putem BoxNow paketa. Za narudžbe ispod tog iznosa, trošak dostave izračunava se pri naplati.

Međunarodna dostava

Za narudžbe izvan Hrvatske, molimo kontaktirajte nas putem chata ili na adriaticglowhr@gmail.com prije narudžbe.

Rok isporuke

Vrijeme obrade narudžbe je 1 do 3 radna dana. Nakon što je narudžba poslana, očekivano vrijeme dostave je 3–7 radnih dana, ovisno o lokaciji.

Napomena: praznici, vremenske neprilike ili druge nepredviđene okolnosti mogu utjecati na kašnjenja dostave.

Praćenje narudžbe

Nakon slanja paketa primit ćete e-mail (ili SMS, ako ste unijeli broj mobitela) s brojem za praćenje i poveznicom. Molimo dopustite 1–3 radna dana da se informacije o praćenju ažuriraju.

Netočna adresa

Kupac je odgovoran za točnost adrese dostave. Ako ste unijeli netočnu adresu, molimo da nas odmah kontaktirate na adriaticglowhr@gmail.com.

Povrat pošiljke

U slučaju povrata, kupac snosi trošak povrata osim u slučaju greške s naše strane. Više informacija potražite u našoj [Politici povrata].

Izgubljene ili ukradene pošiljke

IRMA.JPG (Adriatic Glow) nije odgovorna za izgubljene ili ukradene pošiljke. Ako praćenje pokazuje da je paket isporučen, a niste ga primili, kontaktirajte dostavnu službu s podacima koje ste dobili prilikom slanja paketa. Ako vam treba pomoć, slobodno nam se javite.